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¿Qué pasa si no hay stock?

Una vez realizada la compra te vamos a escribir por WhatsApp desde VIVERO MI ALDEA. Nuestra asesora de ventas online se encargará de atender tu pedido, una vez confirmada la disponibilidad de todos los productos, procederá a coordinar la fecha de entrega y definir la tarifa final del delivery.

En caso de haber un faltante de stock, te podemos ofrecer varias opciones para solucionarlo:
-Reemplazarlo por un producto de similares características
-Encargarlo a nuestros proveedores
-Devolverte el dinero de los productos faltantes, o bien de toda la compra

La asesora de ventas online será quien se encargue de asesorarte por WhatsApp y encontrar la mejor solución posible.

 

¿Puedo cambiar un producto? ¿Qué pasa si me llegó en malas condiciones?

Si el producto recibido tiene fallas técnicas de fábrica o del cultivo, podés ponerte en contacto con nosotros, para que solucionemos la situación. Siempre vamos a evaluar tu reclamo o inquietud, tratando de encontrar la mejor solución posible.

Es importante que cuando recibas o retires tu pedido, revises muy bien los productos entregados, a fin de evaluar cualquier problema que pueda surgir y presentarnos así tu reclamo lo antes posible.

Cualquier duda o inquietud podés ponerte en contacto con nosotros vía email ([email protected]), o por Whatsapp (11-2283-0888).

En caso de que prefieras acercarte a nuestro local de Ramos Mejía, te esperamos en el horario de atención al cliente para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir en tu compra online. Nos encontramos en Bolivar 1057, Ramos Mejía.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.